Prekių grąžinimo ir keitimo sąlygos

1.Prekių grąžinimas ir keitimas

 Pagal Europos Sąjungos direktyvą dėl vartotojų teisių (2011/83/ES) ir Lietuvos Respublikos Civilinį kodeksą, Pirkėjai, turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti prekes per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos, išskyrus atvejus, kai pagal Lietuvos Respublikos įstatymus sutarties negalima atsisakyti.

2.  Prekių grąžinimas

Norėdamas grąžinti prekę(es), Pirkėjas turi informuoti Pardavėją el. paštu: noriu@tvpigiau.lt ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos. Rekomenduojame prieš grąžinant prekes susisiekti su atsakingu darbuotoju telefonu: +370 615 55530.

3. Prekių trūkumai

Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2001m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.

4. Prekių grąžinimo sąlygos

Atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties su el. parduotuve ir pasinaudoti numatyta grąžinimo teise Pirkėjas gali tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda:

4.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, švari.

4.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

4.3. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.)

4.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta.

5. Pirkėjas, grąžinamas prekes turi pristatyti adresu: Algirdo g. 32A, LT-50153, Kaunas.

6. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko aukščiau nurodytų prekių grąžinimo sąlygų.

7. Teisiniai pagrindai

Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“ bei ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis“.

8. Pinigų grąžinimas

Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami mokėjimo pavedimu ir tik į mokėtojo banko sąskaitą.

9. Kitos teisės
Pirkėjas turi teisę pasinaudoti kitomis vartotojų teisėmis, numatytomis Lietuvos Respublikos teisės aktuose, jeigu tai yra susiję su prekių grąžinimu, keitimu ar atšaukimu.

KAIP MUS RASTI?

Algirdo g. 32A, LT-50153, Kaunas

Darbo laikas: I-V 11:00 – 19:00 val.

Telefonas: +370 615 55530El. paštas: [email protected]